Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost Lagartija Furniture shromažďuje, používá, sdílí, uchovává a chrání vaše osobní údaje, když navštívíte lagartijafurniture.com, zadáte objednávku, kontaktujete nás nebo využíváte naše služby.

1. O nás

Název společnosti: Lagartija Furniture

Adresa: 1015 E 29th St, Hialeah, FL 33013, United States

E-mail: info@lagartijafurniture.com

Telefon: +1 786 343 6330

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

Shromažďujeme informace, které nám poskytujete, včetně jména, fakturační adresy, dodací adresy, e-mailové adresy, telefonního čísla, podrobností o objednávce, platebních údajů, zpráv zákaznického servisu, informací o vrácení zboží a refundacích, recenzí produktů a dalšího obsahu, který odešlete.

Automaticky můžeme shromažďovat také technické informace, jako je IP adresa, typ zařízení, typ prohlížeče, operační systém, odkazující stránky, navštívené stránky, datum a čas návštěvy, interakce s webem, identifikátory souborů cookie a podobná data.

Informace můžeme získávat také od třetích stran, včetně platformy Shopify, poskytovatelů platebních služeb, přepravních společností, poskytovatelů řešení pro prevenci podvodů, analytických služeb, reklamních platforem, nástrojů zákaznické podpory a marketingových partnerů.

3. Jak používáme osobní údaje

Osobní údaje používáme k zpracování a vyřízení objednávek, přijímání a ověřování plateb, organizaci dopravy a doručení, poskytování informací o sledování zásilek, vyřizování vrácení zboží, refundací, storno objednávek a reklamací, zodpovídání dotazů zákazníků, prevenci podvodů, zabezpečení našich stránek, plnění zákonných a daňových povinností, zlepšování našich stránek a služeb, zasílání transakčních zpráv, marketingových sdělení (pokud je to povoleno) a personalizaci obsahu a reklamy.

4. Právní základy pro zpracování

Pro zákazníky v Evropském hospodářském prostoru (EHP) zpracováváme osobní údaje na základě plnění smlouvy, plnění zákonných povinností, oprávněných zájmů, souhlasu, ochrany právních nároků nebo jiných platných právních základů podle platných právních předpisů.

5. Sdílení osobních údajů

Osobní údaje můžeme sdílet se Shopify a dalšími poskytovateli e-commerce služeb, zpracovateli plateb, přepravními společnostmi, celními deklaranty, daňovými a compliance partnery, poskytovateli služeb prevence podvodů, analytickými nástroji, marketingovými a reklamními partnery, poskytovateli zákaznické podpory, odbornými poradci a vládními orgány, pokud to vyžaduje zákon.

Osobní údaje neprodáváme. Určité používání souborů cookie, reklamních pixelů, analytických nástrojů nebo reklamních partnerů však může být podle některých zákonů o ochraně soukromí považováno za „sdílení“, „cílenou reklamu“ nebo „prodej“. Máte právo vznést proti tomu námitku.

6. Platební údaje

Informace o platebních kartách a platebních účtech jsou zpracovávány poskytovateli platebních služeb a platebními systémy platformy. Úplná čísla platebních karet záměrně v našich systémech neukládáme.

7. Mezinárodní přenos údajů

Jelikož sídlíme ve Spojených státech a využíváme poskytovatele služeb, kteří působí celosvětově, mohou být vaše osobní údaje přenášeny, ukládány nebo zpracovávány v zemích mimo vaši zemi bydliště.

Kde je to nutné, zavádíme vhodné záruky pro mezinárodní přenos údajů, jako jsou smluvní opatření nebo jiné zákonné mechanismy.

8. Uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme tak dlouho, jak je to nutné pro vyřízení objednávek, poskytování zákaznického servisu, zpracování vrácení zboží, refundací a záruk, dodržování daňových, účetních a právních povinností, prevenci podvodů, řešení sporů a prosazování našich smluv. Doba uchovávání se může lišit podle typu údajů a právních předpisů.

9. Vaše práva na ochranu osobních údajů

V závislosti na vašem bydlišti můžete mít právo na přístup k vašim osobním údajům, jejich opravu, vymazání, vznesení námitky proti zpracování, omezení zpracování, přenositelnost údajů, odvolání souhlasu, odhlášení odběru marketingových e-mailů, námitku proti cílené reklamě nebo určitým přenosům údajů.

Chcete-li uplatnit svá práva na ochranu osobních údajů, kontaktujte nás na adrese info@lagartijafurniture.com. Před zpracováním vaší žádosti můžeme potřebovat ověřit vaši totožnost.

10. Marketingová komunikace

Pokud se přihlásíte k odběru marketingových e-mailů nebo zpráv, můžete se kdykoli odhlásit pomocí odkazu pro odhlášení v dané zprávě. Transakční e-maily (např. potvrzení objednávky), upozornění na dopravu, aktualizace o vrácení zboží a zprávy zákaznického servisu nejsou marketingová sdělení a mohou vám být nadále zasílány.

11. Soubory cookie a podobné technologie

Používáme soubory cookie a podobné technologie pro funkčnost webu, analýzy, personalizaci, reklamu, prevenci podvodů a optimalizaci výkonu. Další informace naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.

12. Bezpečnost

Používáme přiměřená administrativní, technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů. Žádná metoda přenosu nebo úložiště však není 100% bezpečné, proto nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.

13. Ochrana soukromí dětí

Naše webové stránky nejsou určeny pro děti mladší 13 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 13 let. Pokud se domníváte, že dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás a my podnikneme příslušné kroky.